Lidl & sovanta at the DSAG Congress: SAP Fiori for ESS/MSS

SAP Fiori in aller Munde: Beim vergangenen DSAG-Jahreskongress in Bremen hat Michael Kern, COO der sovanta AG gemeinsam mit Jackson Wunderlin, Head of Global HR Systems, Lidl Stiftung & Co. KG ein spannendes Fiori-Projekt der SAP-Community vorgestellt:

Unser Kunde stand vor einer zentralen HR-Herausforderung: Wie erreicht man mit digitalen Self Services rund um An- und Abwesenheiten, Urlaubsanträgen, Krankmeldungen und Stammdatenpflege alle Mitarbeiter. Über Terminals an den einzelnen Standorten, wurde bereits versucht, den Mitarbeitern vor Ort im Supermarkt den Zugriff auf digitale HR-Angebote zu ermöglichen. Jedoch gewähren die Terminals nicht ausreichend Privatsphäre und viele Prozesse erfolgten dann letztendlich doch noch papierbasiert. Eine zentrale und mobile Lösung für alle Mitarbeiter musste her: ESS/MSS-Szenarien für den Retail.

Use Case: ESS/MSS-Szenarien für den Retail

Wir entwickeln digitale Self-Services, die einen sicheren Zugriff auch über private Endgeräte möglich machen. Verschiedene SAP Fiori Apps bilden die benötigen Self Services für die Supermarktbelegschaft ab. Dazu setzen wir als UX-Experten auf das SAP Fiori Launchpad als zentralen und intuitiven Einstieg in die verschiedenen Fiori-basierten Angebote (Fiori Apps). Um den verschiedenen Anforderungen der Nutzergruppen optimal gerecht zu werden, wird ein rollenbasierter Zugriff auf die verschiedenen Funktionen umgesetzt. Dabei bilden die Stammdatenpflege und das Mitarbeiterprofil das Herz der Anwendungen. Hier können Anpassungen von den Mitarbeitern selbst vorgenommen werden.

SAP Fiori-Apps für alle

Über den neuen digitalen Kanal werden nun alle Mitarbeiter weltweit in den Filialen erreicht und die HR-Prozesse werden wesentlich schneller auf diesem digitalen Weg, statt wie bisher teilweise per Post. Zudem steigt durch den Self Service die Datenqualität und -aktualität enorm. Papierprozesse sind Vergangenheit, die Mitarbeiter pflegen alle Informationen direkt im intuitiven Tool über ihr privates Endgerät. Damit freut sich auch die HR-Abteilung, denn der administrative Aufwand wird an dieser Stelle enorm reduziert.

Michael Kern

COO

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As COO, Michael Kern is responsible for Customer Engagement and the successful implementation of all customer projects. The business graduate has been active in the IT and SAP world for more than 20 years and has since been able to implement a large number of innovative solutions.

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