Lachende Customer Service Agentin mit Headset vor einem Laptop

Verstärkung gesucht! Jetzt bewerben als
Junior Experience Management Consultant*

Consulting

ab sofort

Heidelberg/Hamburg/Remote

Die sovanta AG optimiert die Nutzung von SAP mit Hilfe von Softwareentwicklung, UX-Design und künstlicher Intelligenz.

Werden Sie Teil unseres engagierten und dynamischen Teams in einem der am schnellsten wachsenden Technologiesegmente weltweit. Arbeiten Sie mit herausragenden Kunden und an spannenden Projekten, die einen echten Mehrwert schaffen.

*Talent primär, Geschlecht egal

Unser Angebot

Professioneller Onboarding- und Zertifizierungsprozess
Arbeiten Sie mit der besten Experience Management-Plattform auf dem Markt
Innovatives Arbeitsumfeld mit tollem Teamspirit
Mentoring, Coaching und Wissenstransfer
Flache Hierarchien und schnelle Prozesse
Entwickeln Sie Ihre berufliche Laufbahn nach Ihren Kenntnissen und Fähigkeiten

Ihre Aufgaben bei sovanta

Konfigurieren Sie technische Implementierungen sowohl eigenständig, als auch im Team
Klare Kommunikation von Ergebnissen und Lösungen an Kunden über Online-Meetings und E-Mail
Klare Definition des Projektumfangs durch Erfassung der technischen Anforderungen und Festlegen von Zeitplänen und Ergebnisvorgaben
Zusammenarbeit mit den Produkt- und Technikteams bei der Fehlerbehebung im Rahmen von Implementierungen
Souveräner Hauptansprechpartner* für die Kunden während der Implementierung

Damit punkten Sie bei uns

Bachelor-Abschluss in Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Sozialwissenschaften oder einem verwandten Fachgebiet
Bereitschaft, sich zu einem Experten* für die Qualtrics XM-Plattform und die damit verbundene Lösungen zu entwickeln
Erfahrung in der Programmgestaltung, Erstellung detaillierter funktionaler Spezifikationen und Durchführung von Projekten, die den sich wandelnden Geschäftsanforderungen entsprechen
Sehr gute Organisationsfähigkeit
Ausgeprägter Wunsch, vertiefte Produktkenntnisse zu erwerben und sich mit neuen Technologien vertraut zu machen
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse